Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact (nom, email, téléphone, entreprise)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Données soumises volontairement via les formulaires
• Cookies et technologies similaires

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'informations
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des newsletters (si consentement)
• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, ou nos intérêts légitimes conformément au RGPD.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux, prestataires techniques, et autorités compétentes si requis par la loi.

6. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis supprimées selon les délais prévus par la loi.

7. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@eurocall-solution.com

8. Cookies

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9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant votre confidentialité, contactez-nous à :